안녕하세요. 자유투어입니다.
자유투어를 믿고 환불을 기다려 주셨던 고객님들에게 먼저 고개숙여 한분 한분 전화 드려 안내드려야하나 그러지 못한 점 사죄드립니다..
앞서 안내드린 바와 같이 끝이 없는 계속되는 코로나19로 인해 경영악화 및 적자운영으로
더 이상 영업을 존속할 수 없는 지경에 이르러 정상적인 운영을 위해 부득이 법인회생(법정관리) 신청하게 되었습니다.
아울러 당사 또는 항공사에 현재까지 항공권 환불 접수를 하지 않으신 고객님들이 직접 항공사로 접수하여 빠르게 처리되는 경우가 있습니다.
현재 당사의 항공권 환불 신청했던 고객들의 현황을 파악 중에 있으니, 빠른 시일 내에 개별 연락드리겠습니다.
좀 더 세부적인 서비스를 드리지 못하는 점에 대해 다시 한 번 사죄의 말씀을 전합니다.
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