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제목 (필독) 항공권 환불 관련 공지사항
작성자 자유투어 작성일 2022-05-17 16:20:34
 
* 항공권 환불 관련 공지 사항*

 
안녕하세요. 자유투어 입니다.

코로나19 로 인한 장기적인 어려움으로 인해 모든 항공담당직원이 퇴사하여 자유투어를 통한 항공권 환불 진행이 어려운 상황입니다.

조속히 항공 담당직원을 채용하여 고객님의 불편을 최소화 시켜 드려야 하나 그렇지 못한 점 사과드립니다.

당사의 이러한 상황을 각 항공사에 공유하고 있으며, 항공권 티켓을 발권한 고객님이 항공사에 직접 환불 요청시 불편함이 없도록 협조를 구하고 있습니다.

- 환불 문의 및 접수는 발권 항공사에 문의 부탁드립니다.
 
그 동안 자유투어를 믿고 기다려주신 고객님들께 다시한번 진심으로 죄송한 말씀을 전합니다. 

하루빨리 정상업무가 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.